为了使保洁外包服务项目的采购工作更加公开、公正、合理，我院对本项目举行市场调查会，欢迎符合条件的公司前来报名参与。
一、采购项目概况：
（一）项目名称：保洁外包服务采购
（二）服务期限：一年（如因外包政策转移变动，服务商需无条件中止合同）
（三）项目需求：
1、服务区域：
负一、负二层（包括自强厅、贵宾室、大厅、电梯间、楼梯间、卫生间、步梯、原疫苗中心），1-3楼区域，4楼国际医疗中心门诊，6-16楼病区和公区等室内外环境卫生保洁管理。包括但不限于设备间、热水房、墙壁、门窗、玻璃、地面、楼顶平台、厕所、天花、******消防通道及门牌、洁具消毒清洗工作、窗帘床帘临时拆装、卷帘常规清洁、垃圾收集转运工作、环境卫生四害消杀及应急保洁工作等（不包括建筑物外墙清洗、化粪池清理；不包括5楼手术室内、4楼行政区、地下停车场）。
2、保洁工作内容及服务标准

序号	服务区域	服务内容	服务标准	服务频率以及要求
1	外围区域	包括三号楼外围门前三包区域、停车场、广告牌、宣传栏、垃圾桶清洁。	地面无烟头、无纸屑、垃圾等；宜传栏表面无积灰、无污渍；垃圾桶表面无污渍、垃圾装满3/4时及时更换垃圾袋，垃圾桶附近无纸屑、无果皮等。	1、广场地面、道路每天清扫3次； 2、广告牌宣传栏每周清洁1次 3、垃圾桶表面每天清洁2次，有明显大片污迹随时清理，垃圾装满3/4时及时清理；每周清洗吸烟区地面一次。4、如有呕吐物等污物应立即紧急处理
2	一楼门诊大堂	包括地面、墙面、候诊椅、资料架、空调口、风扇、垃圾桶等清洁、	1、地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区城无灰尘，无污迹，污垢。 2、保持所有平面/立面整洁，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理。 3、垃圾桶表面无积灰、无污渍、日洁日清，无异味。	1、机器洗地：每天2次 2、墙面、台面、候诊椅等每天清洁1次； 3、垃圾桶表面每天清洁1-2次； 4、垃圾清理：不超过垃圾桶的3/4。
3	影像医学中心	各检查室的检查床、椅、诊疗台清洁、消毒	1、地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；如有分泌物、体液、血液污染；特殊感染患者使用后；随时消毒、清洁。 2、每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、层架、抽屉； 3、室内物品物表：桌面、座椅、台面、空调机表面、空气消毒机表面，无积灰、无污垢。 4、每天3--5次垃圾收集，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。 5、洗手盆、水龙头2次，保持无垃圾、无污迹、无水印，功能良好。	1、每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面污物。 2、每天2次清洁消毒高频接触物品物表：门把手、桌面、治疗台/操作台面、椅面、电开关、药柜/物品柜外部、推车、电话机、电脑键盘、鼠标、水龙头、洗手液/洗手液装置接触面/手消毒液泵头面等；检查椅、检查床、诊疗台。
4	******管理中心诊室	各诊疗室的诊查床、椅、诊疗台清洁、消毒	1、地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；如有分泌物、体液、血液污染，随时消毒、清洁。 2、每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、层架、抽屉； 3、妇检床(含床边扶手、脚架、灯架)、床头柜、标本架；口腔检查椅、耳鼻喉检查椅、台； 4、室内物品物表：桌面、座椅、台面、空调机表面、空气消毒机表面、暖炉，无积灰、无污垢。 5、每天3--5次垃圾收集，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。 6、洗手盆、水龙头2次，保持无垃圾、无污迹、无水印，功能良好。 7、每周五诊查床、椅、妇检床大清洁消毒，更换新床罩。	1、每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面。 2、每天2次清洁消毒妇检床(含床边扶手、脚架、灯架)、床头柜、标本架；口腔检查椅、耳鼻喉检查椅、台。 3、每天2次清洁室内物品物表：桌面、座椅、台面、空调机表面、空气消毒机表面、暖炉洗手盆、水龙头等。
5	******管理中心抽血区	清洁范围包括抽血区的地面、墙面、地角线、治疗车、急救药车、药盒、储物柜、小筛子、垃圾车、标本车等	1、地面、墙面无垃圾、地板光泽、无污垢； 2、抽血区、治疗车、急救药车、抽血台表面干净、整洁、光亮，无碘迹、杂物等污垢； 3、标本架、标本车每天清洁消2次；每周1次彻底清理，无污垢、无污迹如有污染，按照污点处理； 4、抽血物品储存柜里外无积灰、无污垢，保持干净、整洁。	1、地面每天清洁消毒2次； 2、墙面每天清扫1次； 3、抽血区、治疗车、抽血台表面每天清洁消毒2次；急救药车表面每天清洁消毒1次； 4、标本架、标本架每天清洁消2次；每周五大清洁一次； 5、抽血储物柜表面每天清洁消毒1次；每周彻底清洁1次。 6、抽血台、垃圾车每天清洁2次，每周五大清洁一次。 7、每天至少4-6次清理医疗废物，确保地面无垃圾、装3/4满时及时更换清理，垃圾每天清理3-5次，日产日清，高峰期、特殊情况随时清理。
6	******管理中心餐厅	******医院配餐室保洁要求同步	1、地面、台面、门、窗、墙面、台面干净、整洁、无污迹、无积灰； 2、餐厅桌椅、茶水柜、饮水机、茶水间表面无垃圾、无积灰、无水印污迹； 3、洗手池、洗手盆水龙头无污渍、无锈渍、无水印：盆底干净、无污垢； 4、空调表面、风扇、暖炉、排气扇无积灰、无蜘蛛网。	1、地面、台面、餐厅的物体表面每天清洁1次； 2、洗手池、洗手盆、镜、水龙头每天清洁1次； 3、空调表面、风扇、排气扇、暖炉、每月清洗1次；4、垃圾每天清理2次，特殊除外。 5、每半年一次餐厅大清洁。
7	b超中心	各检查室的检查床、椅、诊疗台清洁、消毒	1、地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；如有分泌物、体液、血液污染；特殊感染患者使用后；随时消毒、清洁。 2、每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、层架、抽屉； 3、室内物品物表：桌面、座椅、台面、空调机表面、空气消毒机表面，无积灰、无污垢。 4、每天3--5次垃圾收集，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。 5、洗手盆、水龙头2次，保持无垃圾、无污迹、无水印，功能良好。	1、每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面。 2、每天2次清洁消毒床头柜；检查椅、诊疗台。 3、每天2次清洁室内高频接触物品物表：门把手、桌面、治疗台/操作台面、椅面、电开关、药柜/物品柜外部、推车、电话机、电脑键盘、鼠标、水龙头、洗手液/洗手液装置接触面/手消毒液泵头面等。
8	研究所	各实验室的桌椅、操作台、标本架/柜清洁、消毒	1、地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；如有标本污染；随时消毒、清洁。 2、每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、层架、抽屉； 3、室内物品物表：桌面、座椅、台面、空调机表面、空气消毒机表面，无积灰、无污垢。 4、每天3--5次垃圾收集，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。 5、洗手盆、水龙头1次，保持无垃圾、无污迹、无水印，功能良好。	1、每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面。 2、每天2次清洁消毒实验室桌椅、操作台、标本架/柜。 3、每天1次清洁室内物品物表：桌面、座椅、台面、空调机表面、空气消毒机表面、洗手盆、水龙头等。
9	国际医疗中心门诊	地面、墙面、诊室办公台、办公桌、洗手盆、诊疗床、候诊椅、壁画、风扇、空调表面、空气消毒机表面、自助机表面、电脑显示屏及键盘表面、屏风、宣传栏、水牌、资料架、导诊台、公共洗手间、楼梯、电梯、绿植盆栽、小水池的清洗等。	1.地面、墙面、办公桌、椅、办公电脑、自助机、资料柜、诊疗床、候诊椅、壁画无尘、无污垢、无蜘蛛网； 2.洗手盆水龙头光亮、干净、无水印，洗手盆无污渍、底座无污垢； 3.风扇、空调、空气消毒机表面无尘、无污渍； 4.导诊台、宣传栏、水牌、资料架整齐、干净、无尘、无污渍； 5.楼梯无水渍、无污垢、楼梯扶手干净、无尘； 6.电梯四壁光亮、无刮痕、无污垢，较干净整洁； 7.公共洗手间地面无积水、无纸屑、无污渍、无水印、无异味，保障每40分钟到60分钟内巡查1次并做好记录，发现无擦手纸及时补充，必要时喷洒空气清新剂，24小时放置“小心地滑”牌。	每次开始清洁地面前，先按要求摆放好“小心地滑”指示牌。 1.地面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅每天清洁消毒2次。 2.洗手盆每天2次清洁与消毒： 3.空调表面、空气消毒机表面、屏风、风扇、壁、宣传栏、资料架、水牌每天1次清洁； 4.楼梯及楼梯扶手每天2次清洁； 5.电梯清洁消毒频次：桥厢内每天消毒及更换贴膜两次；电梯层站门每天消毒一次；电梯层站按键每天消毒两次-。 6.每天观察绿植生长情况，及时清理： 7.洗手间每天至少彻底清洁3次，每40-60分钟巡查1次并做好记录。
10	医疗区	包括治疗室、换药室、清创室的地面、墙面、治疗床、治疗车、急救药车、药托、输液泵、输液卡、药品柜、药品冰箱、药品小筛子、输液储存柜的清洁与消毒，医疗废物管理。	1.地面、墙面无垃圾、地板光泽、无污垢； 2.治疗床整洁无污迹。 3.治疗车、急救药车、药托表面干净、整洁、无碘伏等污垢； 4.输液泵、药品柜、药品冰箱表面无灰尘、无污垢； 5.输液卡每天清洁消1次；每周1-2次彻底清理，无污垢、无胶印； 6.输液储存柜里外无积灰、无污垢； 7.每周清洁移动输液架一次。	1.地面每天清洁消毒2次； 2.治疗床每天清洁2次。 3.推车把手、车身及配件、污物层每天清洁消毒2次； 4.治疗准备室、台面每天清洁1次； 5.药品冰箱表面每天清洁一次，每周彻底清洁1次； 6.医疗垃级每天收集3-4次日产日清，垃圾不过夜，随叫随清。
11	办公及生活区域	******办公室、会议室、示教室、培训室、医生值班室、护士值班室、更衣室及护士站内办公桌、办公椅、资料柜******消防栓表面的清洁；被服房及库房的清洁；定期更换医护人员值班室被服。	1.地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区域无灰尘，无污垢、无蜘蛛网； 2.各办公桌台面净、整洁，无灰尘，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理； 3.饮水机、冰箱、微波炉、资料柜顶、更衣柜顶、储物柜顶表面无积灰、无污垢； 4.洗手间无异味，瓷砖亮洁，物料供应充足； 5.垃圾桶日洁日清，无异味，表面无污垢； 6.每周1-2次更换医护人员值班室被服。 7.被服房和库房地面清洁，储物柜顶、表面无积灰、无污垢； 8.洗手池配套设备每周清洁一次。	1、地板、地角线、墙面每天清洁消毒1次； 2、各台面、柜面、饮水机、冰箱、微波炉表面每天清1次；柜顶每周清洁1次。 3、垃圾收集每天至少2次，保障垃圾装满3/4时随时清理；每周1-2次更换医护人员值班室被服。 4.病历车和病历夹每周至少清洁1次。 5.被服房和库房每周清洁1次。
12	国际医学中心病房	包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、冰箱、沐浴椅、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒：垃圾收集及一床四巾消毒。	1.每天2次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印； 2.每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网； 3.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准； 4.每天2次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机、冰箱表面，无积灰无污垢； 5.每天2次垃圾收集，必要时每天2次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。	1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。 2.洗手间彻底清洗每天2次；地面清洁，每天2次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次； 高频接触物体表面清洁消毒每天2次；病床及床头柜清洁每天1次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食 品；每天至少2次垃圾收集，随叫随到，日产日清。 3.风扇、排气扇每周2次； 4.垃圾收集：视其实际情况增加频率； 5.一床四巾，每天2次； 6.终末消毒：随时。 7.污衣篮及杂物篮每天清洁、抹洗；终末消毒时浸泡消毒。 8.冰箱每周清洁除霜1次。
13	普通病房	包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒：垃圾收集及一床四巾毒；治疗室药品柜、无菌物品柜、护士站资料柜清洁。	1.每天2次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印； 2.每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网； 3.每天2次清洁消毒高频接触物品物表：门把手、操作台面、床头柜桌面、呼叫器、输液架、床栏杆、（床摇手）、电开关、液手液装置接触面/手消毒液泵头每天清洁消毒2次；清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准； 4.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢； 5.每天2次垃圾收集，必要时每天2次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。	1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。 2.洗手间彻底清洗每天2次；地面清洁，每天2次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次；高频接触物品物表：门把手、操作台面、床头柜桌面、呼叫器、输液架、床栏杆、（床摇手）、电开关、液手液装置接触面/手消毒液泵头面每天清洁消毒2次；每天至少2次垃圾收集，随叫随到，日产日清。 3.风扇、排气扇表面每周2次； 4.垃圾收集：视其实际情况增加频率； 5.一床四巾，每天2次； 6.终末消毒：随时。 7.普通病房治疗室药品柜、无菌物品柜、护士站资料柜，每月月末的周日彻底清洁一次。
14	普通门诊	地面、墙面、诊室办公台、办公桌、洗手盆、诊疗床、候诊椅、壁画、风扇、空调表面、空气消毒机表面、屏风、宣传栏、水牌、资料架、导诊台、公共洗手间、楼梯、电梯、绿植盆栽、小水池的清洗等。	1.地面、墙面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅、壁画无尘、无污垢、无蜘蛛网； 2.洗手盆水龙头光亮、干净、无水印，洗手盆无污渍、底座无污垢； 3.风扇、空调、空气消毒机表面无尘、无污渍； 4.导诊台、宜传栏、水牌、资料架整齐、干净、无尘、无污渍； 5.楼梯无水渍、无污垢、楼梯扶手干净、无尘； 6.电梯四壁光亮、无刮痕、无污垢，较干净整洁； 7.公共洗手间地面无积水、无纸屑、无污渍、无水印、无异味，保障每40分钟到60分钟内巡查1次并做好记录，发现无擦手纸及时补充，必要时喷洒空气清新剂，24小时放置“小心地滑牌”.	每次开始清洁地面前，先按要求摆放好“小心地滑牌”。 1.地面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅每天清洁消毒2次。 2.洗手盆每天2次清洁与消毒： 3.空调表面、空气消毒机表面、屏风、风扇、壁、宣传栏、资料架、水牌每天1次清洁； 4.楼梯及楼梯扶手每天2次清洁； 5.电梯轿厢、按键及附属设施、每天至清洁与消毒2次； 6.随时观察绿植生长情况，及时清理； 7. 洗手间每天至少彻底清洁3次，每40-60分钟巡查1次并做好记录。
15	产房	按院感防护要求穿戴整齐进入产房。24小时值班。清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品。高频接触表面清洁消毒。清点整理器械、产包，打包，放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。清洁消毒便器。产床消毒。生活区、办公区、更衣室、洗手间清洁消毒。按手术室要求完成产房手术室的相关工作。	1.配合产房医护完成工作。 2.清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品（一次性帽、鞋套），清洁整理消毒医务人员更衣室（污衣打包放污物间）（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁。 3.清点生产器械、产包，核对数量，按要求打包，放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。整理器械、产包按日期先后顺序排列，以方便医护使用。清点婴儿用品（如婴儿车、婴儿衣服、包被等）保证充足。 4，将洗衣房送来的布类归类整理，放入规定位置。及时补充产房医用物品（一次性帽、鞋套、一次手套、口包、产妇垫、纸巾、利器盒等），库存不足提前汇报。 5.清洁消毒便器。 6.不定时循环清洗浸泡产妇用过的器械、产包。胎监带、协助装胎盘、产妇穿衣服、过床、整理产妇的全部私人物品，准备送产妇回病房。根据现场医护人员工作调派灵活调整工作任务。 7.打开水，清洁消毒卫生间、尘推地面、湿拖产房地面。清洗痰管。 8.洗鞋、清洗卫生间，普通产房每生一胎bb清洁消毒产床一次。 9.及时清理垃圾。 ******办公室、生活区域物表更衣室（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面（其它物体表面每周消毒1次）、清洁消毒厕所。 11.打开水协助医护整理超时餐。	1.固定保洁员工，每天清洁消毒2次，包括地面、墙面、家私表面、洗手间等； 2.高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒2次，其它物体表面每周消毒2次周一、周四）。 3.清洗室内鞋； 4.普通产房产床使用后清洁消毒 5.并清理一次垃圾。收科室所有垃圾(医疗垃圾满3/4打包、封口、称重、贴标识、登记，签名.其它垃圾满3/4打包、登记） ******办公室、生活区域物表更衣室（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒2次。其它物体表面每周消毒1次、清洁消毒厕所每天2次。 7.循环清洁消毒手术室、产床物表。产后清洁与消毒，随时； 8.周一洗吸痰瓶、换装胎监布袋。每天一次病床终未消毒。 9.按手术室要求完成产房手术室的相关工作。
16	库房	包括地面、地角线、清扫墙面。	1.地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网。	1.每周2次清洁消毒
17	妇检室	包括地面、地角线、清扫墙面、门、门把手、窗台、层架、抽屉、妇检床(含床边扶手、脚架、灯架)、脚垫、床头柜、标本架（含大小便标本柜）、设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面。	1.地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网；如有血污或体液污染，随时清洁。 2.每天2次清洁消毒窗台、层架、抽屉、灯架、床头柜、标本架（含大小便标本柜）。 3.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢 4.每天4--6次垃圾收集，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。 5.每天清洁妇检床一次，每周一妇检床大清洁消毒，更换床罩并浸泡消毒。 6.每周清洁紫外线灯及红外线灯外围一次。 7.每周清洁冰箱外周一次。	1.每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面。 2.高频接触物品物表：门把手、妇检床(含床边扶手、脚架）每天2次清洁消毒。如有血污或体液污染，随时清洁。
18	产房 vip	操作标准跟手术室一致，但员工综合素质及服务能力略高于手术室。	保持跟手术室一致。	参照产房
19	产后区	常规清洁以外，包括奶瓶清洗、洗浴池的清洁与消毒。	1.奶瓶清洗：在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶，确保安全； 2.洗浴池干净、整洁、地面干燥，用清水清洁，不能使用清洁剂和消毒液；垃圾及时倾倒，每天2次 3.婴儿衫清洁消毒后折叠好分类放入固定储存柜； 4.收送消毒包到供应室。 5.复温台终末消毒：外部及内部均需清洁消毒。 6.每天2-3次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印； 7.每天2-3次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网； 8.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准； 4.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢； 5.每天3次垃圾收集，必要时每天4次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。	1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。保持病房内地面清洁干洁，每天2次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次； 2.高频接触物品物表：门把手、操作台面、床头柜桌面、呼叫器、输液架、床栏杆、(床摇手）、电开关、洗手液/洗手液装置接触面/手消毒液泵头面每天清洁消毒2次3.床单元每天至少2次垃圾收集，日产日清。 4.洗手间彻底清洗每天3次，视使用情况增加清洁次数； 5.风扇、排气扇每周2次； 6.垃圾收集：视其实际情况增加频率； 7.终末消毒：随时 8.每2周一次更换隔帘
20	新生儿	保洁人员固定，按原保洁员职责落实各项保洁工作。辅助用房按常规清洁消毒，执行“新生儿病房（含nicu）环境物体表面清洁消毒流程”，负责奶瓶清洗、烘干、打包送消毒，洗浴池的清洁与消毒、婴儿衫整理、清洗拖鞋以及温箱、光疗箱、辐射抢救台、婴儿床的清洁与消毒。与供应室、洗衣房人员交接洗涤物品和工作服并归类放置。每2周进行病房彻底大清洁和消毒。	1.奶瓶、奶嘴清洗：在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶、奶嘴，确保安全； 2.洗浴池干净、整洁、地面干燥，用清水清洁，不能使用清洁剂和消毒液； 3.婴儿衫清洁消毒后折叠好分类放入固定储存柜； 4.按科室清洁消毒流程指引完成温箱、光疗箱、婴儿床、辐射抢救台以及诊疗用品日常清洁消毒以及终末消毒，温箱终末消毒要全部拆除清洁消毒； 5.收送消毒包到供应室。 6．清洁消毒新生儿接诊台、抢救台、医生办公区域台面、治疗室、病历车、病历夹、茶水间、更衣室、鞋柜、以及公区卫生。 ******办公室、医生护士值班房、储物房以及洗手间。 8.工作人员衣物每天更换送洗衣房清洁消毒后使用。 9.科室内滤网及出风口百叶、回风口百叶，2周清洗消毒一次，风柜机组一周清洗消毒一次。	1.高频接触物表、地面、墙面、家私表面每天清洁消毒3次； 2.温箱内表面、蓝光箱内表面、辐射台、烘箱每天清洁1次； 3．温箱、蓝光箱的窗门及周围：用500mg/l的含氯消毒液或达到中、低水平消毒的季铵盐进行擦拭，每天3次。温箱外表面的其他部分：每天2次，含氯消毒液的浓度同温箱窗门及周围。 4.婴儿床使用中日清洁消毒：抓手横栏杆：用500mg/l的含氯消毒液擦拭，特殊感染用2000mg/l的含氯消毒液擦拭，每天至少3次。其他部分：每天2次，含氯消毒液的浓度同抓手横栏杆。终末消毒：用500mg/l的含氯消毒液擦拭，特殊感染用2000mg/l的含氯消毒液擦拭。 5.奶瓶，用洗洁精洗刷后再用清水洗3-4次,将洗好的奶瓶放消毒柜烘干，消毒柜轮换使用，烘干待冷却后打包，供应室回收，消毒灭菌后送回新生儿备用。 6.地面每天两次，其中一次用清水湿式卫生，一次用500mg/l含氯消毒液拖地消毒。 7.病区内门、窗台、插座、桌面、电话、病历夹、擦手纸盒、计算机键盘、水龙头、输液架、治疗车保持清洁和无尘，每天清洁消毒2次，遇污染时随时清洁消毒。 8.洗浴池清洁每天2次； 9.冰箱内每周一次清洁消毒装奶盒。 10.内进鞋清洗消毒2次。 11.每两周天花、风口、墙壁、各种仪器、电线、药柜清洁消毒1次。 12..每天及时与供应室收、送消毒物品。 13．每天收垃圾4次（医疗垃圾满3/4打包、封口、称重、贴标识、登记，签名）（其它垃圾满3/4打包、登记）
21	儿科病房	包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、治疗室的台面及柜门的清洁与消毒：垃圾收集及一床四巾消毒。	1.儿科病区保洁人员相对固定。 2.每天早上收集每床垃圾并派发塑料袋，每天每病房1-2次彻底清洁洗手间，每天早晚2次收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印； 3.每天1-2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，墙面没有蜘蛛网； 4.在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时，应对污染的环境表面随时进行污点清洁与消毒。对于少量（＜10ml）的溅污，可先清洁再消毒，对于大量（＞10ml）血液或体液的溅污，应先采用可吸附的材料（或清洁吸附巾）将其清除，然后再清洁和消毒，使用的消毒液含有效氯浓度为2000mg/l，作用30min后，用净水清洗或擦拭。 5.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准； 6、隔离病房工作的要求：进入隔离病房工作人员，在采取标准预防的基础上，增加接触隔离防护措施，严格执行手卫生，离开房间后应洗手。环境表面清洁与消毒地面、台面、墙面、门把、扶手等物体表面用含有效氯1000mg/l消毒液拖拭或擦拭消毒，作用10min后,用净水清洗或擦拭，每天至少3次。隔离患儿的医用织物按感染性织物在床边进行收集。 7.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢； 8.每天2次垃圾收集，必要时每天2次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。	1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。 2.洗手间彻底清洗每天2次；地面清洁，每天1-2次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次； 3.高频接触物品物表：门把手、操作台面、床头柜桌面、呼叫器、输液架、床栏杆、(床摇手）、电开关、洗手液/洗手液装置接触面/手消毒液泵头面每天清洁消毒2次4.床单元每天至少2次垃圾收集，日产日清。 5.风扇、排气扇每周2次； 6.垃圾收集：视其实际情况增加频率； 7. 在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时，及时按要求进行处理及消毒。 8.隔离病房按要求进行消杀。 9.终末消毒：随时。 10.隔离病人出院.终末消毒，对环境表面清洁与消毒：地面、台面、墙面、门把、扶手门、窗户、窗帘、床间帘、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜等物体表面用。
22	职能科室办公 区域	负责地面、墙面、台面、办公桌、椅、电脑、文件柜、饮水机、洗手盆、空调表面(不含滤网)、风扇、排气扇表面、绿植养护等。	1.地面、台面、墙面、台面干净、整洁、无积灰； 2.办公桌椅、电脑、文件柜顶部、饮水机表面无积灰无水印； 3.洗手盆水龙头无污渍、无锈渍、无水印：盆底干净、无污垢； 4.空调表面、风扇、排气扇无积灰、无蜘蛛网；	1.地面、台面、物体表面每天清洁1次； 2.洗手间每天清洁2次； 3.空调表面、风扇、排气扇每月清洗1次； 4.承诺保密制度并相对固定该区域的清洁人员。
23	公共洗手间	1.地面、窗台、厕所蹲、小便池、隔板、空调口、排气扇清洁与消毒； 2.洗手池和镜子的清洁与消毒； 3.清洁和清倒垃圾桶； 4.地垫清洁与消毒； 5.及时补充厕纸	1.地面干净、整洁，无积水无污渍无纸屑和垃圾； 2.窗台无烟头、无积灰、无积水、玻璃干净明亮； 3.洗手盆干净、无污垢，水龙头无污渍、无水印，洗手池台面无积水、无污渍：洗手池底部干净、无污渍、无蜘蛛网； 4.按要求遥视洗手间，确保地面和垃圾桶(篓)周边无纸屑，垃圾不能超过3/4，随叫随清； 5.从院感角度不允许铺设地垫，但考虑到安全性，有时铺上地垫，必须每天清洗消毒； 6.每天清理牛皮癣。	1.每天4次彻底清洗、清洁、消毒洗手间； 2.根据各楼层洗手间人流量调整洗手间清洁频率，保障每隔30-60分钟巡视清洁1次； 3.每天1次清洗地垫； 4.垃圾日产日清，不能超过垃圾袋3/4就要更换垃圾袋； 5.及时补充厕纸； 6.每次清洁完毕，签名确认。
24	垃圾 收集	1.员工进入科室工作时，第一件事是清倒和清洁垃圾桶，垃圾收集后统一存放在科室指定地点； ******医院的垃圾暂存间； ************医院存档。	1.垃圾超过垃圾袋的3/4时及时更换垃圾袋； 2.日常每天上午、下午各收集垃圾1次； 3.特殊科室，包括治疗室视其实际情况增加垃圾收集次数，保障日产日清不过夜；	1.每天2次：特殊时候适当增加； 2.垃圾装满3/4时应及时更换垃圾袋； 3.每月数据存档备查。
25	终末 消毒	每一次病人出院、转床后对床单位及床头柜的清洁与消毒。	1.床单位清洁与消毒：撤走床上用品，将床、床垫、床边扶手、输液架(输液杆)彻底清洁与消毒； 2.床头柜表面、抽屉、床头柜地面清洁与消毒。	1.终末消毒时严格 执行“床单元终末清洁消毒流程标准”； 2.清洁消毒用的小毛巾必须存放在专用小桶、； 3.随叫随到。
26	大厅	包括地面、墙面、候诊椅、资料架、空调口、风扇、垃圾桶等清洁、	1.地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区城无灰尘，个别处偶有污迹，污垢。 2.保持所有平面/立面整洁，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理。 3.垃圾桶表面无积灰、无污渍、日洁日清，无异味。	1.机器洗地：每天2次 2.墙面、台面、候诊椅等每天清洁1次； 3.垃圾桶表面每天清洁1-2次； 4.垃圾清洁：不超过垃圾桶的3/4.
27	楼梯	包括阶梯、扶手及应急指示灯清洁。	地面无积灰、无污渍；扶手干净、整洁；应急灯表面干净、无积灰。	1.楼梯每天湿拖2次； 2.扶手每天清洁1次，应急灯每周清洁1次，保障墙角无蜘蛛网。 3.明显放置警示牌
28	电梯清洁 与保养	包括电梯门、电梯轿厢清洁与保养，牛皮癣的清理。	电梯门表面光泽、干净、无污渍、无划痕；轿厢干净、整洁无张贴广告；轿厢地面干净、无纸屑、无污渍。	1.电梯清洁消毒频次：桥厢内每天消毒两次；电梯层站门每天消毒一次；电梯层站按键每天消毒两次。 2.电梯保养每周1次。
29	地面 养护	包括石材和pvc的清洁与保养	按照公司标准程序定期进行硬地板保养，硬地板保持良好的光亮度，干净、平滑、无划痕。	1.pvc地面保养：公共区域每周1次；室内区域每2周1次； 2.pvc刷洗：医护工作站每2个月1次；病房每3个月1次； 3.石材地面每天机器清洗1次；根据实际情况做晶面保养； 4.pvc地面每2-3个月补蜡1次，每2周抛光保养1次；每年彻底起蜡1次
30	玻璃 清洁	包括门诊、住院部、行政部门的玻璃清洁	明亮、无水印、无污渍；窗槽干净、无烟头、无积水	1.常规清洁：每月1次 2.根据污染程度调整清洁频率。
31	空调 表面	包括分体空调、柜式空调、空气消毒机表面的清洗	无积灰、无污渍、空调口表面无尘、无蜘蛛网	每月1次，同时根据区域和污染程序调整清洁频率。
32	风扇/排气扇	包括风扇、排气扇表面清洁与消毒	无积灰、无污渍、无噪音	1.风扇：夏天时每周清洁1次，冬天用风扇套包装好； 2.排气扇每周清1次，每月彻底清洁1次，必要时上油。
33	负一、负二层	包括自强厅、贵宾室、大厅、电梯间、楼梯间、卫生间、步梯、原疫苗中心	地面无积灰、无污渍；楼梯扶手干净、整洁；应急灯表面干净、无积灰。洗手盆干净、无污垢，水龙头无污渍、无水印，洗手池台面无积水、无污渍：洗手池底部干净、无污渍、无蜘蛛网；门顶门框、广告牌、天花风口、玻璃	1.地面清洁每天1次； 2.洗手间清洁每天2次 3.垃圾收集每天上午、下午各2次。 4.自强厅清洁有需要时临时通知。 5.除四害和兼顾周围绿化带及水池捡垃圾。
	三号楼病区窗帘拆装	1.高风险区域：感染性疾病科、icu、ccu、产后区、 新生儿、急诊科（含eicu）、移植病房、妇门人流室、神经外科重症室、神经内科重症室、呼吸内科抢救室、烧伤重症室（5间） ******办公室；门诊科室、各功能检查室 ******办公室 4.产房 5.儿科病区	拆装窗帘及隔帘，收送至被服房	1.高风险区域每季清洗1次 2.普通病区每半年清洗1次 3.普通生活区每年清洗1次 4.产房每月清洗1次 5.儿科病区病房隔帘每3个月清洗一次。

3、人员素质要求
保洁人员必须身体健康，无较大疾病和各类传染病（包括皮肤病），无残疾，确保能完成各岗位日常工作要求。具体如下:
******医院清洁卫生管理经验，有较强的沟通协调及应急能力。
清洁员：年龄60岁以下，能吃苦耐劳，有工作经验或经培训考核合格。
******医院医疗垃圾管理制度。
机动专项员：男，年龄55岁以下，初中以上文化，熟悉清洁养护流程和操作技能。
4、人员岗位配置建议

序号	建筑 ㎡	楼层	岗位名称	保洁人数	岗位每周工作天数	每岗位每天工作小时	备注
1	2757.56	1f	门诊大堂、办公区域、出入院办理处、外围区域	3	7	8
2	5189.23	2f	******办公室、医学模拟中心	3.5	5.5	8
3	5189.23	3f	******管理中心、研究所	4.5	5.5	8
4	825	4f	国际医疗中心门诊	2	5	8
5	1837.41	6f	产科vip、温馨产房	3	7	8
6	1837.41	7f	产后、oicu	3	7	8
7	1837.41	8f	产前、产房	5	7	8
8	1837.41	9f	儿科nicu	5	7	8
9	1837.41	10f	普儿科	3	7	8
10	1837.41	11f	计内妇科、儿科picu	3	7	8
11	1837.41	12f	普通妇科	3	7	8
12	1837.41	13f	肿瘤妇科	3	7	8
13	1837.41	14f	小儿外、全科医学	3	7	8
14	1837.41	15f	风湿免疫、中西医结合	3	7	8
15	1837.41	16f	国际医疗中心	3	7	8
16	1455.58	-1、-2f	自强厅	1	常态
17	综合部分	生活垃圾	1	7	8
			医疗垃圾	1	7	8
			电梯清洁、消毒 （12台）	2	7	8
			玻璃清洁、三号楼病区窗帘拆装	2	7	8
	夜班	1	7	14	18:00—第二日8:00
	替班	6
	管理人员	主管	1	6	8
	合计	64.5

总面积约35328平方米。
5、质保期及售后需求
采购人对后勤服务管理各项指标的要求：
（1）病人及科室对保洁服务管理综合满意度90%及以上；
（2）职工及患者有效投诉率控制在2%，处理率达100%；
（3）管理人员及服务人员专业培训合格率100%；
（4）无因管理疏忽造成的火灾事故，火灾发生率0；
（5）清洁保洁率90%以上；
（6）医疗垃圾回收处理率100%，生活垃圾清理及时率98%以上；
******医院感染控制要求；
确保每天24小时提供服务。
6、报价要求
因保洁质量要求不同，分开普通区域（上表序号1-4、16-17）、医疗区域（上表序号5-15），请意向服务商根据服务需求报总价。
7、付款要求
合同生效后，甲方按月支付服务费（支付时结合当月考核情况以及约定的扣减服务费用情况），在收到发票之日起30日内支付。
二、报名公司资格要求：
（一）供应商须是中国大陆境内的独立企业法人，具有独立承担民事责任的能力及良好的商业信誉；
（二）供应商须具有有效的中华人民共和国企业法人营业执照，执照中必须具有本项目的经营范围；
（三）供应商在近三年内（本公告发布之日起往前推三年）参与全国政府采购活动中没有重大违法记录，在经营活动中没有重大违法记录；
（四）本项目不接受联合体参与；
******医院保洁消毒工作特殊性，管理要求有别于普通保洁工作。为保障医疗质量，意向供应商要提供2021年1月1日至今服务医疗机构的业绩证明。
三、供应商需提交资料（需加盖公章，按以下顺序装订）：
（一）企业法人营业执照副本复印件；
（二）在经营活动中没有重大违法违纪记录的书面声明（格式可自拟）；
（三）法人代表证明书或法人代表委托书，需有签名盖章（详见附件）；
******医院保洁服务经验的相关证明材料；
（五）详细服务方案。
注明：公示期内提交以上资料一份，另备5份调查会使用，报价单调查会时提交，格式自拟）。
四、公示日期：挂网后，从第2个工作天起计，5个工作天17：00截止。
五、报名交资料时间及地点：公示期内，资料交后勤楼二楼总务科3室。
六、联系方式：
******医院
******医院后勤楼二楼总务科3室
（三）联系电话：******
（四）联系人：黎先生
总务科
2024年11月